Design et mise en oeuvre d’un plan de transformation digitale dans un contexte de retournement

Secteur d’activité : Distribution B2B & Retail

Taille (CA en m€) : 250

Contexte

Cette filiale française d’un grand groupe européen est confrontée depuis plusieurs années à des pertes significatives. L’intervention de nos équipes Restructuring a d’abord eu pour objectif de reconstruire un nouveau BP et un plan de financement alors que la filiale pourrait être cédée à un nouvel actionnaire désireux d’accompagner le retournement de l’entreprise en France.

Cette première étape a notamment permis de révéler que l’environnement IT a été sous-investi depuis de nombreuses années et que son efficacité est significativement affectée par des services dont le périmètre et la refacturation sont opaques entre le siège et sa filiale. Les besoins de transformation IT pour soutenir le retournement sont donc colossaux et les équipes en place ne sont pas en mesure d’absorber la charge associée aux nombreux projets envisagés.

Notre mission

  • Accompagner la filiale dans sa prise d’indépendance vis-à-vis du siège et la reprise en main de son environnement et de sa roadmap IT
  • Rédiger une feuille de route IT à horizon 2 ans afin de lancer les projets vitaux en priorité et de suspendre/décaler les projets secondaires
  • Refléter les impacts financiers de la roadmap IT dans le BP et mettre en place les conditions nécessaires au démarrage des projets

Résultats

  • Rédaction en 1 mois d’une nouvelle roadmap de projets IT validée par le Codir, comprenant impact budgétaire et analyse charge/capacité
  • Mise en place d’une gouvernance et d’outils de pilotage afin d’assurer le lancement des projets et la réussite de la transformation

Facteurs clés de succès

  • Adopter une culture du compromis fondée sur la transparence et la combinaison d’ateliers individuels et collectifs permettant de concilier besoins métiers, contraintes techniques et financières
  • Définir une gouvernance claire avec des rôles précis afin que la transformation soit incarnée et que les responsabilités soient définies
  • Prendre en compte les besoins de toutes les parties prenantes (direction, fonctions support, opérations, IT)